سياسة الخصوصية
1. من نحن
نحن شركة الأمريكية جروب، مقدم خدمة صيانة معتمد ومستقل لأجهزة تكييف كاريير داخل جمهورية مصر العربية. لا نمتلك العلامة التجارية "Carrier"، ولكننا نُقدّم خدمات دعم وصيانة لأجهزتها من خلال فنيين متخصصين ومؤهلين.
2. استخدام العلامة التجارية "Carrier"
اسم "Carrier" المستخدم في هذا الموقع (carrier-eg.com) يهدف فقط لتوضيح نوعية الأجهزة التي نقدم لها خدمات الصيانة. نحن لسنا الشركة الأم أو المالك الرسمي للعلامة التجارية "Carrier"، وجميع الحقوق محفوظة لشركة Carrier Global Corporation.
3. ما البيانات التي نجمعها؟
عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لنماذج الحجز أو التواصل، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- نوع الجهاز والمشكلة
- عنوان البريد الإلكتروني (إذا تم إدخاله)
- العنوان الجغرافي (إن لزم الحجز الميداني)
4. كيف نستخدم هذه البيانات؟
نستخدم بياناتك فقط لـ:
- التواصل معك لتحديد موعد الصيانة
- إرسال فني متخصص حسب نوع الجهاز
- تقديم خدمة ما بعد الصيانة
- تحسين تجربة المستخدم
لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج شركتنا.
5. تأمين البيانات
نلتزم بحماية بياناتك عبر:
- تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS
- حصر الوصول إلى بيانات العملاء على الفريق الفني فقط
- عدم تخزين البيانات الحساسة في قواعد بيانات خارجية
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو رغبت في تعديل أو حذف بياناتك، يُرجى التواصل معنا من خلال:
- 📞 الخط الساخن: 01211114528
- 💬 واتساب: اضغط هنا
- 📝 نموذج الحجز الإلكتروني: زيارة الصفحة
جميع الحقوق محفوظة © 2024 لشركة الأمريكية جروب – المالكة لموقع carrier-eg.com .
